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实物与店家所描述的相符，包装很好大箱套中再套小箱子。满意。,比较实用，声音很小，操作方便，三图是**常茶杯，机器显示的量正好一杯，旁边是咖啡杯,东西不错，煮的咖啡特香，整幢楼都闻到了！,3月18买的，3月21日下午收到货，试用过程中发现玻璃壶有裂痕，马上跟客服反映，按要求拍了照片，客服说要等1-3天才能回复结果。结果今天回复是快递与仓库都不认责……很抱歉，你收到货已经拆开了，不能处理！！！我在这里告诉大家，血淋淋的教训！！！玻璃壶是不在保修范围内的！！！有问题也是你的问题，自己埋单

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买东西的时候会把你当成大爷，买了之后问问题的时候要把你当成“大爷”，回复及其的慢还以为是机器人，结果求证了是人工。同事过去咨询问题，说明了是哪个账号哪个订单编号的订单，结果问个问题让我们自己打官网客服电话咨询，那请问你们这个不是官方旗舰店吗？付款给的你们不是该由你们客服解答？回复慢以为能给出解答也理解她们吧，结果自动把聊天窗口关了，问题避而不谈，直接结束聊天？官方客服真是牛，建议买之前有问题的全部问完，不然付款后咨询的问题应该都不在他们了解的范围内。实话实说勿扰！！！！如果忙不赢了，建议老板多招点客服！产品应该没撒问题吧，还未使用！

磨豆子的，出来的咖啡很香！送的杯子还没有看到！,发货快，可以调节浓度，五星好评！,挺好的。7号23号客服不错。,一买来就用上了，非常好，家里也香香的,用了两周不到，发现底部。只能自己去维修点修。