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消费者使用摩航智能马桶一周后反馈吐槽：
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摩航智能马桶综合评测：
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好，感觉略高了一点次买这么好马桶，也后来才知道是日本货，希望能够满足我们对马桶的日常要求，能够用的舒心，不要出什么问题，要好好的丶有问题再来追评丶中午预约安装师傅晚上就去了很及时，而且态度极好认真仔细，赞一个，客服态度也不错，非常满意整体感觉还不错，就是冲水感觉有点小外形小巧，冲力十足，坐下就有温感，618买，划算。还送了一堆礼品～应该说是超值。客服也很有耐心。感谢～这次我要给这家TOTO旗舰店差的点评，是的，这是我见过差的一家店铺，没有之一。我是在双十一买的马桶，到了12月4日，依然收不到完整的货（定位器尺寸有误，要求更换新的定位器），开始商家客服有一搭无一搭，后来干脆就不回复我的问题。以至于到今天，在付款后的近一个月的时间里依然使用不了我所购买的产品。之所以差评，原因如下：首先服务态度上及其恶劣：买前态度，可一付钱离开变脸，尤其遇到自己错误造成客户受损时，一副赖皮面孔，先是拖着，然后不回复任何问题，接着就玩一些见不得人的小伎俩，比如在正常上班时间的后一分钟说上一句话，然后就消失。其次，推脱责任拒不认错。给我发的货发到了错误地址，期间一直搪塞，一直不承认自己的失误，让我在付钱后的近一个月的时间也无法收到货物，这和这个品牌的一贯形象严重不符。对于消费者来说，遇到这样的商家你会感动无能为力，对他们的赖皮行为也无计可施，只能自认倒霉。 对于一个品牌产品来说，遇到这样的合作者也是一种悲哀。因为这样的无良商家，做出如此的见不得人的小伎俩，说明从上到下，从商家管理者到工作人员都是一丘之貉，必然使得产品的品牌形象受到严重打击，时间一长会使更收到货了，安装开始出了点小问题，然后客服态度特别好，马上联系安装公司继续派人，瑞尼思是我的客服，真的态度超级好，我都觉得自己很不好意思，我验货的时候粗心大意，没看到这裂了，客服态度一直特别，所以很感恩，网购很愉快，大家双十二不要错过！差评，严重差评 马桶双11买的，12月19号才收到，安装拖到今天1月4号了还没来安装，售后服务极度差，真的是受不了，家里老人又天天催，真的搞得一肚子火，，严重建议大家千万别买这家，，没有诚信，售后没有保障 垃圾，，售后服务还是蛮不错的，很好的智能马桶，功能设计的很不错，很人性化推荐购买给家里老人买的，他们非常满意，客服服务很到位先是物流打电话来说东西破损不能送 沟通之后要全部退重新发 结果后面换了家物流说硬要送 坏的部件仓库重新发 后面想想算了就补发 结果 装修过这么多东西安装过这么多 次遇到这种把家弄得乱七八糟不帮忙收一下的安装师傅！师傅安装很用心，效率很高



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